Neem contact met ons op
Wij zijn er om u te helpen en uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken.
Heeft u vragen, opmerkingen of wilt u gewoon even praten? Ons toegewijde klantenserviceteam staat klaar om u te helpen.
E-mail: Luisa@paradoxonberlin.de
Blijf in contact met ons: volg ons op Instagram voor de laatste updates, acties en meer!
Neem contact met ons op
De tevredenheid van onze klanten is onze topprioriteit.
Wij bieden een volledige terugbetaling aan als het product ongeopend en ongebruikt is, en een gedeeltelijke terugbetaling als de verpakking niet kan worden teruggevonden.
Houd er rekening mee dat de klant verantwoordelijk is voor de verzendkosten.
Retourzendingen dienen in de originele verpakking te worden teruggestuurd, samen met een aankoopbewijs.
Producten die nog onder garantie vallen, moeten met zorg worden behandeld.
Als de producten met zichtbare gebreken aankomen, maak er dan foto's van en stuur deze naar ons op. We nemen dan contact met u op om alle details te verduidelijken.
Alle directe betaalmethoden voldoen aan de normen van PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijk initiatief van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.
Standaardlevering duurt doorgaans ongeveer 7 werkdagen. Houd er rekening mee dat pre-orders een levertijd van 1 tot 3 maanden kunnen hebben. Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, neem dan gerust contact met ons op.
Onze producten zijn altijd beperkt verkrijgbaar en worden niet aangevuld.